System ESOK w strefie SPA / baseny / GYM & FIT

(Elektroniczny System Obsługi Klienta)

Elektroniczny System Obsługi Klienta (ESOK) dla basenów, SPA, fitness, FIT&GYM, etc. jest narzędziem umożliwiającym zarządzanie obiektem pod względem Elektronicznej Obsługi Klienta, Biletowania i Naliczania Opłat oraz Kontroli Dostępu za pomocą jednego systemu.

System przeznaczony jest dla hoteli, firm oraz instytucji prowadzących obiekty o charakterze sportowym i rekreacyjnym, w których opłaty za korzystanie z nich są uzależnione od czasu pobytu, krotności wejść lub korzystania z płatnych usług dodatkowych.



System zapewnia między innymi:
  • usprawnienie i przyspieszenie procedury obsługi klienta
  • naliczanie i pobór opłat ze wszystkich atrakcji w kasie (opłaty za wejście, korzystanie ze stref dodatkowo płatnych: sauny, etc.)
  • ścisłą kontrolę stanowisk kasowych – uszczelnienie kasy
  • ścisłą kontrolę ruchu Klienta po obiekcie
  • stały podgląd ilości osób przebywających na obiekcie
  • łatwość obsługi przez personel
  • zarządzanie obiektem i systemem od strony administracyjnej

  • szeroka gama raportów (sprzedażowe, marketingowe, itp.)
  • rezerwacje usług (moduł i kalendarz rezerwacji)
  • sprzedaż usług on-line
  • sprzedaż kart stałego klienta, kart VIP, kart rabatowych, itp.
  • elektroniczne sterowanie szafkami za pomocą sterowników szafkowych off/on LINE
  • generowanie raportów sprzedażowych i marketingowych - szeroka gama raportów (sprzedażowe, marketingowe, itp.)

System ułatwia zarządzanie oraz obsługę Klientów niezależnie od wielkości obiektu: począwszy od dużych pływalni, poprzez kąpieliska otwarte, po mniejsze baseny przyszkolne czy też obiekty hotelowe, wypoczynkowe.

Jako uzupełnienie systemu ESOK, proponujemy również kompleksowe wyposażenie obiektu, w szafki otwierane transponderami, bramki ograniczające dostęp na dana strefę, czytniki pokazujące czas do wykorzystania w danej strefie, zegary informacyjne na basenach, czy też specjalne systemy wjazdu na parking, etc.


Bramki / kołowroty (triody)

Posiadamy szeroką gamę bramek / kołowrotów dostosowując się do wymagań obiektów oraz Inwestora Od najprostszych, poprzez rozwiązania o wysokich standardach estetyczno-technicznych, po realizowane na specjalne życzenia i projekty Klientów. Obudowa wykonane jest ze stali nierdzewna.

Bramki uchylne

Pełnią funkcję przejść ewakuacyjnych i przejść dla niepełnosprawnych. Wykonane ze stali nierdzewnej, posiadają blokadę elektromagnetyczną wewnątrz słupka.


  • Czytniki kontroli dostępu KD.
  • Zbliżeniowe czytniki transponderów i kart odporne na warunki panujące na tego typu obiektach.
  • Czytnik Stop-Czas.
  • Czytnik zatrzymujący czas pobytu Klientowi, który np. stoi w kolejce tuż przed rozliczeniem się.
Elektroniczne Sterowniki Szafkowe

Zbiorcze sterowniki z czytnikami służą do zarządzania szafek basenowych. Jeden sterownik obsługuje jeden rząd szafek w ilości do 32 drzwiczek. Tryb pracy on-line oraz off-line. Graficzny wyświetlacz. Awaryjne podtrzymanie zasilania.

Szafki i przebieralnie HPL

Szafki basenowe oraz kabiny systemowe wykonane są z płyty termoutwardzalnej HPL, odpornej na warunki panujące na basenach, SPA, etc. Szafki różnego rodzaju: S1, S2, S3, L2, schowkowe. Kabiny jako kabiny toaletowe, prysznicowe, przebieralnie, dziecięce toaletowe, przebieralnie przechodnie, itp.

Terminale kontroli czasu pobytu w strefie lub na obiekcie

Wyposażone w duży graficzny wyświetlacz, informują klienta o czasie pobytu.

Tablice informacyjne

Pokazujące datę, godzinę, temperaturę otoczenia oraz temperaturę wody.

Transpondery

W formie zegarka na rękę, wykonane są z odpornego na warunki panujące na tego typu obiektach tworzywa sztucznego lub silikonu. Idealne rozwiązanie do basenów, obiektów sportowych, etc.